Billetkøb der sker via musikhusetaarhus.dk formidles via Billetlugen.dk, og det er Billetlugen retningslinjer for behandling af personoplysninger, der er gældende i forbindelse med online-billetkøb.

Retningslinjerne kan læses på Billetlugen hjemmeside

Billetter og gebyrer

Musikhuset Aarhus sælger billetter til både egne og andre arrangementer via Billetlugen.dk, og husets gebyrpolitik er derfor identisk med Billetlugen.dk. På alle billetter er der et ekspeditionsgebyr på 20 kr. Oversigt over billetgebyrer, genudskrivningsgebyr mv. kan ses her.

I annoncer og magasiner oplyser vi vores billetpriser inkl. gebyr. På såvel Musikhusets som Billetlugens hjemmeside vises prisen ligeledes inklusiv gebyr. Af tekniske årsager splittes billetprisen og gebyret op, når man skal vælge priskategorier undervejs i købet.

Billetsalget i Musikhuset

Billetsalget i foyeren er som udgangspunkt åbent alle dage fra 11-18. Undtaget 24., 25., 16.. og 31. december, samt 1. januar.
På dage hvor der er et eller flere betalingsarrangementer i salene har Billetsalget åbent til kl. 21.
Hvis der kun er gratiskoncerter i salene lukker billetsalget kl. 18.

BIlletsalgets telefon er åben for kundehenvendelser alle dage fra 11-18 (undtaget de ovenævnte dage i december og januar). Udenfor telefontiden er det kun muligt at tale med Billetsalget ved personligt fremmøde i Musikhuset.

Ved enkelte lejligheder lukkes foyeren for offentlig adgang, f.eks. under SPOT-festivalen eller til store erhversarrangementer. Ved sådanne lejligheder flyttes billetsalget enten til Foyerens sydlige indgang (over mod Hotel Radisson) eller til Musikhusets indgang via Skovgaardsgade.

Aflysninger

Musikhuset Aarhus tager ikke ansvar for eller er forpligtet til at refundere købte billetter i tilfælde af aflysning, såfremt den aflyste forestilling er arrangeret af personer eller virksomheder uden tilknytning til Musikhuset Aarhus. Arrangøren står på billetten og på Musikhusets hjemmeside. Hvis du er i tvivl om en forestillings arrangørforhold, så spørg i Musikhusets billetsalg.

Billetter købt via Musikhusets hjemmeside kan købes som print-selv billetter. Hvis du reserverer billetterne telefonisk kan du vælge at afhente dem i Billetsalget i åbningstiden eller få billetterne tilsendt. Hvis du ønsker at få billetterne tilsendt med posten, koster det 18 kr. i porto.

• Del med andreTilføjer i dit sociale netværk